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어떤 회사를 선택해야 할지 고민하시나요?제주패스렌트카를 이용했던 고객들의 후기를 확인하세요.

베스트렌트카

3.9 (후기 962개)
  • 3.9
    친절도
  • 4.0
    청결도
  • 3.9
    편의성
  • 주소
    제주시 다호북길 111(도두2동 414-5)
  • 전화번호
    064-711-8801
  • 셔틀 탑승장소
    제주공항 1층 5번 게이트 건너편 렌트카종합안내센터 [8구역 6번]
  • 셔틀 운행간격
    15
  • 소요시간
    5~7
  • 김*훈
    3.7
    • 친절도
      3
    • 청결도
      3
    • 편의성
      5

    직원들은 좀 무뚝뚝해보여도 시스템은 빠릿빠릿해서 좋았어요.. 최저가치고는 차량 상태도 좋았구요... 금연차량인데도 차안에서 이상한 냄새가 나서 좀 글킨하지만.... 그래도 다음에 또 이용할께요... 무엇보다 저렴해서 좋아요....

    • K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2018.07.22 ~ 2018.07.24
  • 한*인
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    좋은 차량 컨디션과 친절한 도움으로 잘 여행했습니다^^

    • K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2018.07.22 ~ 2018.07.25
  • 이*우
    1.0
    • 친절도
      1
    • 청결도
      1
    • 편의성
      1

    아반떼AD 받자마자 타이어공기압 문제있다고 경고등 뜨고 받고 첫번째 장소 이동 후 식사하고 나왔는데 시동을 거니 꺼지고 3번만에 겨우 시동 걸어서 혹시나해서 바로 렌트카업체에 문의했더니 확인하고 전화준다드니 3일내내 별소식 없음. 날 더운데 시동 걸어서 엑셀로 시동 안꺼지게 계속 유지 1분정도 하면 시동 걸리고 실내외 세차가 안 되어 있어서 최악의 상태였습니다. 타이어, 배터리 등등 포함 특약보험도 1만원이더군요. 혹시나 해서 가입 했고 역시나 차상태가 최악이라 가입하길 잘 한것 같기도 돈 아까운것 같기도...

    • 아반떼AD(휘)
    • 완전자차
    • 2018.07.22 ~ 2018.07.25
  • 구*대
    1.0
    • 친절도
      1
    • 청결도
      1
    • 편의성
      1

    베스트렌트카는 고객의 호주머니를 호시탐탐 노리는 양*치 회사입니다. 37분 늦게 반납했는데 1시간 대여료 추가로 청구한다고 하는데 하루치 대여금액이더군요. LPG도 한칸 모자란다고 1만4천원 청구하길래 과하다고 했더니 나보고 직접 넣고 오라고 4가지 없이 말하더만요. 하여튼 1시간 추가요금표가 사무실에 붙어있지도 않고 회사약관에도 없으면서 기준이 뭐냐고 물었더니 그건 자기네들이 정하는거라고 하더군요. 나도 호락호락한 성격이 아닌지라 부당한 청구요금은 낼수 없다고 맞섰으나 지불하지 않고는 공항셔틀에 탈수 없다고 눈에 레이져를 켜고 협박을 하더군요. 싸우는 모습을 마누리와 애들에게 보여주기도 싫고, 비행기 시간도 촉박해서 할수 없이 지불하고 왔는데,눈에 힘주고 협박식으로 얘기하는 예의없는 젊은 남자직원이 하루종일 생각나서 기분이 더럽더군요. 베스트렌트카의 베스트는 바가지 씌우는데 베스트라는 뜻 같네요. 베스트렌트카는 완전 비추합니다.

    • K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2018.07.21 ~ 2018.07.24
  • 최*수
    3.0
    • 친절도
      3
    • 청결도
      3
    • 편의성
      3

    창구 접수시 승합차 유아시트 장착여부 확인이 미흡하여 시트 환불함. 차량 점검 출차전에 확인했으면 하는 아쉬움이 있습니다

    • 그랜드 스타렉스 12인(15년~)(경)
    • 완전자차
    • 2018.07.20 ~ 2018.07.22
  • 백*경
    4.3
    • 친절도
      5
    • 청결도
      4
    • 편의성
      4

    대체적으로 차량상태나 진행은 상당히 빠르고 좋으나 차량반납이 너무 힘듬 ㅠ

    • 아반떼AD(휘)
    • 완전자차
    • 2018.07.20 ~ 2018.07.22
  • 나*
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    패스렌터카 친절하고. 공항근처라 편라 저렴한비용으로행복한여행있습니다~~^^

    • K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2018.07.19 ~ 2018.07.21
  • 이*철
    4.7
    • 친절도
      5
    • 청결도
      4
    • 편의성
      5

    저렴한 가격으로 아주 잘 이용했어요! 사무실 여직원분 넘 친절했구요! 담에도 꼭 이용할거예요!

    • K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2018.07.19 ~ 2018.07.22
  • 김*민
    1.0
    • 친절도
      1
    • 청결도
      1
    • 편의성
      1

    .

    • 올 뉴 카니발 9인(경)
    • 일반자차
    • 2018.07.19 ~ 2018.07.25
  • 황*희
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    잘 이용했어요

    • 올 뉴 카니발 11인(경)
    • 완전자차
    • 2018.07.15 ~ 2018.07.17
  • 장*재
    3.3
    • 친절도
      4
    • 청결도
      3
    • 편의성
      3

    가격대비 적당한 수준입니다. 16년식인데 외관이 조금 험하지만, 가격 감안하면 담에도 이용할 의향있어요.

    • K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2018.07.13 ~ 2018.07.15
  • 장*현
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    가격도 저렴하고 차량 점거도 매우 잘 되어 있어서 좋았어요

    • 올 뉴 카니발 11인(경)
    • 완전자차
    • 2018.07.05 ~ 2018.07.07
  • 박*길
    4.0
    • 친절도
      4
    • 청결도
      4
    • 편의성
      4

    공항하고 근접해서 편안한 여행이었습니다.

    • K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2018.06.07 ~ 2018.06.09
  • 박*희
    3.0
    • 친절도
      3
    • 청결도
      3
    • 편의성
      3

    그냥 저냥 괜찮았습니다.

    • 그랜드 스타렉스 12인(15년~)(경)
    • 완전자차
    • 2018.05.31 ~ 2018.06.01
  • 김*용
    4.3
    • 친절도
      4
    • 청결도
      4
    • 편의성
      5

    신속하게 업무처리하는것은 좋았어요 렌트비도 싸고 잘이용하고 왔습니다 제주여행 제법 편했어요 날씨도 좋고 또 이용할게요 그럼 수고하세요 ps 타이어가 좀약하던데요

    • K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2018.05.31 ~ 2018.06.02
  • 노*우
    1.0
    • 친절도
      1
    • 청결도
      1
    • 편의성
      1

    후기를 읽을때는 꼭 1점/2점 후기를 꼭 읽으시길 바랍니다. 결론적으로 이회사를 추천 하지 않습니다. 제주패스를 통해서 처음으로 사용해본 곳으로 인수과정에서는 1명의 담당자가 5명의 고객을 상대합니다. 3일동안 네비게이션 업데이트가 되지 않아 돌아가거나 막히는 길로 다녀 결국 다른 네비를 사용했습니다. 반납장소는 다른 렌트카 업체와 더 멀리 떨어져 있으며, 차 1대가 다니는 길로 여러 차와 쌍방향 으로 서로 비켜주며 반납장소에 어렵게 도착했습니다. 부족한 연료량 또한 당일 휘발유 가격에 대한 공지없이 진행 하였습니다. 또한 반납과정에서 네비게이션 관련 개선사항에 대해서 전달하는 과정에서 인계자가 난입해 마치 익숙한 상황인듯 여직원 이야기 한지 3분도 안되는 시간 안에 저희에게 폭언,욕설을 시작하였고, 신체적 위협을 가하는 행동을 하였습니다. 정말 영화에서나 등장할법한 시장잡배와 같은 행동에 말을 잇지 못하고 이런 고객응대 메뉴얼도 없는 회사를 중계 계약 했는지 이해 하지 못하겠습니다. 제주도 혹은 국내 렌트카 시장에서 많은 렌트카 업체를 확보 하는게 중요 하지만, 덕분에 여행 마지막에 최악을 경험 하고 왔습니다. 이 문제에 대해서 제주패스에 전달 하였고, 저는 베스트 렌트카에 전달할 예정입니다. 후기를 제대로 읽지 않고 가격/ 구성품에 대해서 생각한 스스로가 후회 스럽습니다.

    • 아반떼AD(휘)
    • 완전자차
    • 2018.05.31 ~ 2018.06.02
  • 박*철
    4.0
    • 친절도
      4
    • 청결도
      4
    • 편의성
      4

    깨끗이잘쓰고갔어요

    • K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2018.05.31 ~ 2018.06.05
  • 이*란
    2.0
    • 친절도
      1
    • 청결도
      3
    • 편의성
      2

    차량 인수 받는데 30분 이상 걸리고 차는 여기저기 찌그러지고 기스도 장난아니고... 찝찝해서 다른 차량 없냐고 물어보니 없다고 단답형으로 끝나고 차량 인계하는 직원 불친절 때문에 여행포기하고 서울 올라올뻔했네요... 차량 이용시간 연장결제 했다기 기분 나빠서 카운터가서 시간 조정하고 다시 환불 받고 있는데 차량 인계하는 직원 사무실에 들어와 옆에 있는 직원에게 저를 턱으로 가르키며 얘기를 하더라구요 저 들으라는 듯이.. 제주도 사람들이 다그렇게 불친절한건지.... 너무 저렴하게 예약해서 저런차를 주는거냐고 물어보니 그건 아니라 해놓고 나중에 제주도 사람이 전화를 하니 사전에 저한테 공지를 다 했다고 하는데 저는 단 한마디도 들은얘기가 없었네요... 여행계약서는 문자로 보내준다더니 제가 하지도 않은 사인이 들어가 있고.... 다시는 이용하고 싶지 않네요... 솔직히 제가 여행사 출신이라 제주도에 한동안(약10년동안) 엄청난 고객을 보냈는데... 제가 보낸 손님들이 이런 대접을 받았을거라 생각하니 답답해 지더군요 제주도의 문제인지 베스트 렌트카의 문제인지...다시 제주도를 찾더라도 베스트 랜트카는 다시 이용안합니다.

    • K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2018.05.25 ~ 2018.05.27
  • 정*욱
    3.7
    • 친절도
      4
    • 청결도
      4
    • 편의성
      3

    차량은 만족 다만 렌트카 회사가는길이 넘 꼬불꼬불해요

    • 아반떼AD(휘)
    • 완전자차
    • 2018.05.21 ~ 2018.05.23
  • 안*진
    4.0
    • 친절도
      4
    • 청결도
      4
    • 편의성
      4

    사용 만족합니다

    • K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2018.05.18 ~ 2018.05.21
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제주도 내 모든 렌트카업체는 운전자의 안전을 위해 법으로 '종합보험'에 가입되어 있습니다. 다만 렌트카 종합보험의 보상범위는 대인 / 대물 / 자손에 한정하며 본인 임차차량 손괴 즉, '자차'는 운전자 개인이 해결해야 합니다.

자차보험 미선택시

사고 발생 시 파손된 차량의 모든 수리비용 및 휴차보상료를 임차인이 부담합니다.

자차보험의 종류

렌트카 회사마다 다르지만, 보통 일반자차, 슈퍼자차, 완전자차 등으로 구분됩니다.
차량손해면책제도는 제주특별자치도 여객자동차운수사업조례 제 41조에서
대여약관에 기재토록 하고 있으며, 실내부품, 타이어, 휠, 네비게이션 등은
보험적용에서 제외됩니다.

운전자 연령 안내
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보상/면제 범위
휴차 보상료

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