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어떤 회사를 선택해야 할지 고민하시나요?제주패스렌트카를 이용했던 고객들의 후기를 확인하세요.

베스트렌트카

4.0 (후기 814개)
  • 3.9
    친절도
  • 4.0
    청결도
  • 4.0
    편의성
  • 주소
    제주시 다호북길 111(도두2동 414-5)
  • 전화번호
    0507-526-3734
  • 셔틀 탑승장소
    제주공항 1층 5번 게이트 건너편 렌트카종합안내센터 [8구역 6번]
  • 셔틀 운행간격
    15분
  • 소요시간
    5~7분
  • 나*
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    패스렌터카 친절하고. 공항근처라 편라 저렴한비용으로행복한여행있습니다~~^^

    • K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2018.07.19 ~ 2018.07.21
  • 이*철
    4.7
    • 친절도
      5
    • 청결도
      4
    • 편의성
      5

    저렴한 가격으로 아주 잘 이용했어요! 사무실 여직원분 넘 친절했구요! 담에도 꼭 이용할거예요!

    • K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2018.07.19 ~ 2018.07.22
  • 김*민
    1.0
    • 친절도
      1
    • 청결도
      1
    • 편의성
      1

    .

    • 올 뉴 카니발 9인(경)
    • 일반자차
    • 2018.07.19 ~ 2018.07.25
  • 황*희
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    잘 이용했어요

    • 올 뉴 카니발 11인(경)
    • 완전자차
    • 2018.07.15 ~ 2018.07.17
  • 장*재
    3.3
    • 친절도
      4
    • 청결도
      3
    • 편의성
      3

    가격대비 적당한 수준입니다. 16년식인데 외관이 조금 험하지만, 가격 감안하면 담에도 이용할 의향있어요.

    • K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2018.07.13 ~ 2018.07.15
  • 장*현
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    가격도 저렴하고 차량 점거도 매우 잘 되어 있어서 좋았어요

    • 올 뉴 카니발 11인(경)
    • 완전자차
    • 2018.07.05 ~ 2018.07.07
  • 박*길
    4.0
    • 친절도
      4
    • 청결도
      4
    • 편의성
      4

    공항하고 근접해서 편안한 여행이었습니다.

    • K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2018.06.07 ~ 2018.06.09
  • 박*희
    3.0
    • 친절도
      3
    • 청결도
      3
    • 편의성
      3

    그냥 저냥 괜찮았습니다.

    • 그랜드 스타렉스 12인(15년~)(경)
    • 완전자차
    • 2018.05.31 ~ 2018.06.01
  • 김*용
    4.3
    • 친절도
      4
    • 청결도
      4
    • 편의성
      5

    신속하게 업무처리하는것은 좋았어요 렌트비도 싸고 잘이용하고 왔습니다 제주여행 제법 편했어요 날씨도 좋고 또 이용할게요 그럼 수고하세요 ps 타이어가 좀약하던데요

    • K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2018.05.31 ~ 2018.06.02
  • 노*우
    1.0
    • 친절도
      1
    • 청결도
      1
    • 편의성
      1

    후기를 읽을때는 꼭 1점/2점 후기를 꼭 읽으시길 바랍니다. 결론적으로 이회사를 추천 하지 않습니다. 제주패스를 통해서 처음으로 사용해본 곳으로 인수과정에서는 1명의 담당자가 5명의 고객을 상대합니다. 3일동안 네비게이션 업데이트가 되지 않아 돌아가거나 막히는 길로 다녀 결국 다른 네비를 사용했습니다. 반납장소는 다른 렌트카 업체와 더 멀리 떨어져 있으며, 차 1대가 다니는 길로 여러 차와 쌍방향 으로 서로 비켜주며 반납장소에 어렵게 도착했습니다. 부족한 연료량 또한 당일 휘발유 가격에 대한 공지없이 진행 하였습니다. 또한 반납과정에서 네비게이션 관련 개선사항에 대해서 전달하는 과정에서 인계자가 난입해 마치 익숙한 상황인듯 여직원 이야기 한지 3분도 안되는 시간 안에 저희에게 폭언,욕설을 시작하였고, 신체적 위협을 가하는 행동을 하였습니다. 정말 영화에서나 등장할법한 시장잡배와 같은 행동에 말을 잇지 못하고 이런 고객응대 메뉴얼도 없는 회사를 중계 계약 했는지 이해 하지 못하겠습니다. 제주도 혹은 국내 렌트카 시장에서 많은 렌트카 업체를 확보 하는게 중요 하지만, 덕분에 여행 마지막에 최악을 경험 하고 왔습니다. 이 문제에 대해서 제주패스에 전달 하였고, 저는 베스트 렌트카에 전달할 예정입니다. 후기를 제대로 읽지 않고 가격/ 구성품에 대해서 생각한 스스로가 후회 스럽습니다.

    • 아반떼AD(휘)
    • 완전자차
    • 2018.05.31 ~ 2018.06.02
  • 박*철
    4.0
    • 친절도
      4
    • 청결도
      4
    • 편의성
      4

    깨끗이잘쓰고갔어요

    • K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2018.05.31 ~ 2018.06.05
  • 이*란
    2.0
    • 친절도
      1
    • 청결도
      3
    • 편의성
      2

    차량 인수 받는데 30분 이상 걸리고 차는 여기저기 찌그러지고 기스도 장난아니고... 찝찝해서 다른 차량 없냐고 물어보니 없다고 단답형으로 끝나고 차량 인계하는 직원 불친절 때문에 여행포기하고 서울 올라올뻔했네요... 차량 이용시간 연장결제 했다기 기분 나빠서 카운터가서 시간 조정하고 다시 환불 받고 있는데 차량 인계하는 직원 사무실에 들어와 옆에 있는 직원에게 저를 턱으로 가르키며 얘기를 하더라구요 저 들으라는 듯이.. 제주도 사람들이 다그렇게 불친절한건지.... 너무 저렴하게 예약해서 저런차를 주는거냐고 물어보니 그건 아니라 해놓고 나중에 제주도 사람이 전화를 하니 사전에 저한테 공지를 다 했다고 하는데 저는 단 한마디도 들은얘기가 없었네요... 여행계약서는 문자로 보내준다더니 제가 하지도 않은 사인이 들어가 있고.... 다시는 이용하고 싶지 않네요... 솔직히 제가 여행사 출신이라 제주도에 한동안(약10년동안) 엄청난 고객을 보냈는데... 제가 보낸 손님들이 이런 대접을 받았을거라 생각하니 답답해 지더군요 제주도의 문제인지 베스트 렌트카의 문제인지...다시 제주도를 찾더라도 베스트 랜트카는 다시 이용안합니다.

    • K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2018.05.25 ~ 2018.05.27
  • 정*욱
    3.7
    • 친절도
      4
    • 청결도
      4
    • 편의성
      3

    차량은 만족 다만 렌트카 회사가는길이 넘 꼬불꼬불해요

    • 아반떼AD(휘)
    • 완전자차
    • 2018.05.21 ~ 2018.05.23
  • 안*진
    4.0
    • 친절도
      4
    • 청결도
      4
    • 편의성
      4

    사용 만족합니다

    • K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2018.05.18 ~ 2018.05.21
  • 박*준
    1.0
    • 친절도
      1
    • 청결도
      1
    • 편의성
      1

    불친절이 극에 달한 이 여직원이 있는 한 절대 비추!

    • 그랜드 스타렉스 12인(15년~)(경)
    • 완전자차
    • 2018.05.18 ~ 2018.05.20
  • 김*아
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    좋았습니다

    • 아반떼AD(휘)
    • 일반자차
    • 2018.05.17 ~ 2018.05.20
  • 김*얼
    2.0
    • 친절도
      2
    • 청결도
      1
    • 편의성
      3

    셔틀이있어서 편하고 공항과 가까운점이 좋았으나 와이퍼는 다갈려서 밀리지도않고 비오는데 안보여서 일부러사도가 나길 바라는군가싶을정도이고 차량 인수할때부터 이미 긁힌게 나무많았숩니더 직원들도 친절하지도않구 그냥 한번찰만한데 다시찾고싶진않아요

    • 아반떼AD(휘)
    • 일반자차
    • 2018.05.16 ~ 2018.05.18
  • 최*진
    4.7
    • 친절도
      5
    • 청결도
      4
    • 편의성
      5

    차도 새차고 배차와 반납이 신속해서 좋았습니다

    • 그랜드 스타렉스 12인(15년~)(경)
    • 완전자차
    • 2018.05.15 ~ 2018.05.17
  • 박*미
    3.0
    • 친절도
      3
    • 청결도
      3
    • 편의성
      3

    갠찮앗어요

    • K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2018.05.14 ~ 2018.05.16
  • 김*태
    4.0
    • 친절도
      4
    • 청결도
      4
    • 편의성
      4

    타회사보다 저렴해서 불이익이 있을까 은근 신경쓰였는데 가격대비 괜찮습니다. 완전자차라 외부 신경안써두 된다구 해서 맘편히 탔습니다. 대신 외부 곳곳에 기스가 어느정도 있던 차량이었는데 그런거 별루 신경 안쓰는 성격이라 상관 없었습니다. 타이어 휠은 보험에 포함되지 않아 만원 현장결제하고 특약보험 들었습니다. 저렴하다보니 그냥 만원 더 주고 더 맘편히 탈 생각에.. 여행 끝무렵에 렌트카 반납과정에서 문제 있으면 찝찝하잖아요.. ㅎㅎ 기본옵션 차량에 브레이크 잘 잡혔고 엑셀 괜찮고 에어컨 잘 나왔고 후방센서 카메라 잘 작동했습니다. 트렁크와 내부는 깨끗했으나 사이드밀러와 앞유리는 먼지가 있어 물티슈로 사이드 한번 딱구 탔습니다. 반납할때 쓰레기는 차안에 두고 내리라 해서 짐만 챙겨 셔틀버스 탔네요.. 암튼 저렴하게 이용하고 그 돈으로 맛난음식 더 먹었네요.. ㅎ

    • 아반떼AD(휘)
    • 완전자차
    • 2018.05.13 ~ 2018.05.15
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보험안내 차량손해면책제도 안내(자차보험)

제주도 내 모든 렌트카업체는 운전자의 안전을 위해 법으로 '종합보험'에 가입되어 있습니다. 다만 렌트카 종합보험의 보상범위는 대인 / 대물 / 자손에 한정하며 본인 임차차량 손괴 즉, '자차'는 운전자 개인이 해결해야 합니다.

자차보험 미선택시

사고 발생 시 파손된 차량의 모든 수리비용 및 휴차보상료를 임차인이 부담합니다.

자차보험의 종류

렌트카 회사마다 다르지만, 보통 일반자차, 슈퍼자차, 완전자차 등으로 구분됩니다.
차량손해면책제도는 제주특별자치도 여객자동차운수사업조례 제 41조에서
대여약관에 기재토록 하고 있으며, 실내부품, 타이어, 휠, 네비게이션 등은
보험적용에서 제외됩니다.

운전자 연령 안내
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제주패스렌트카는 업체별 차량 보험을 제공합니다.

선택하신 보험차량을 제공하기 위한 보험 규정 나이와 운전경력은 업체마다 차이가 있습니다.

제주패스렌트카에서는 만 21~25세 사이의 운전자의 경우 맞춤검색을 통해 쉽고 빠르게 예약하실 수 있습니다.

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추가운전자에 대한 규정은 대여조건과 동일하며 운전면허증을 지참하시고 업체로 동행방문 하셔야 등록이 가능합니다.

보상/면제 범위
휴차 보상료

사고 발생 시 차량 수리기간 동안에 발생하는 업체 손실 비용

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100% 본인 과실에 의한 단독사고 시 보험 적용에 대한 보장 여부

휠/타이어

휠/타이어 파손(스크래치 포함)에 대한 보장 여부

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BRG(Best Rate Guarantee) 이하 ‘최저가 보장제’
제주패스가 제주도 렌터카 업계 최초로 도입하였습니다.

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최저가가 아닐 경우 가격의 차액 200%를 보상합니다.